Brightstar Corp Chile Ltda.

24-08-2023: Asquersoso servicio, brighstar confundió mi dirección y llevan 2 entregas fallidas. Movistar no da ninguna solución y brighstar menos. No sirve ningún número de contacto y con suerte responden los mensajes, donde he aclarado mil veces que se han equivocado de dirección y siguen enviándolo a la misma dirección. Ninguna solución. Una vergüenza de empresa.

22-08-2023: Me trajeron un celular a la casa, una persona sin identificacion ni logos el celular ok pero me cobraron dos veces el celular, con diferencia de segundos, el muchacho sostenia la maquina y arguemnto mala señal pidiendo repetir el pago. Una semana llamando a Movistar y nadie da una solucion. Brightstar parece ser autonomo y Movistar no se responsabiliza por las entrega.

25-07-2023: Alguien tiene algún teléfono para poder comunicarse? Todos los que aparecen no sirven.

04-07-2023: Llevan varios días de retraso y aún no llegan con el producto. Tampoco se han comunicado conmigo, a pesar de tener mi teléfono y correo electrónico. Mintieron además diciendo que en la casa no había moradores, justo en el momento en que los estábamos esperando. Lo peor es que su pésimo servicio se refleja en Entel, que es con quien contraté. Mi recomendación sería la siguiente: jamás usen Brightstar y si les dicen que les enviarán algo con ellos, piénsenlo dos veces.

30-01-2023: Pésima atención no ha llegado mi teléfono de Movistar me dicen que me llamaron pero jamás me han llamado

27-01-2023: Impresentable que Movistar despache sus productos con esta empresa.

06-12-2022: Mal servicio, demoran una eternidad en entregar un paquete.

30-11-2022: Lamentablemente no se puede evitar ya que Movistar despacha sus equipos a través de esta empresa.

25-10-2022: Llevo más de una semana esperando mi celular, dicen que no hay moradores y ni siquiera han ido a mi dirección exacta. Llevo días esperando en mi casa y todavía no me dan respuesta. Aparte son mentirosos, nunca vinieron a mi casa y ni siquiera fueron capaces de llamar. Horrible

03-10-2022: Esta empresa ineficiente y poco seria no debería llamarse empresa, son una plaga de energúmenos falta de respeto con los clientes. no le pondría ni siquiera una estrella. - 8 estrellas. ya van 19 días y sin ninguna respuesta de parte de Movistar y de esos llamados despachos fantasmas. NO VOLVERE A COMPRAR NUNCA MAS EN ESTAS ESTAFAS!!!

03-08-2022: Compré un teléfono en MOVISTAR el día 13 de julio , aún no llega a mi domicilio llamo y reclamo pero no sucede nada porque el producto ya se entregó a logística que son ustedes, pésimo servicio además ya debo pagar la primera cuota de algo que no tengo. PÉSIMO SERVICIO.

13-07-2022: Así es nunca entregan las cosas cuando corresponde es muy mal el servicio y tampoco entregan en domicilio uno tiene que ir a buscarlo

11-07-2022: Una porqueria de empresa de despachos. evitenla

08-07-2022: no realizan el traslado a tiempo, tienen un pésimo servicio de llamadas, la operadora no contesta, dicen que llegan a la vivienda sin encontrar a nadie siendo que no vinieron realmente

08-07-2022: Pésimo servicio, no tienen número de llamada, Movistar se lava las manos, mil años con el producto sin entregarlo

08-07-2022: Son un pésimo servicio, no llaman para realizar la entregar, y ponen como si es que no hubiesen encontrado personas en la casa. Además han pasado días.. y siguen sin llamar

07-07-2022: La verdad es un maltrato al comprador .... solo por que no estaba en casa .. el que entrega coloco que yo ya no queria el celular y que cancelaba la compra asi no mas..

07-07-2022: Hoy estoy esperando mi celular A73 LO PAGUE CON TARJETA DE CREDITO , el dia 5 de julio, hoy esperaba el telef me llama el de entrega a domicilio de la empresa British le dije que no me encontraba en casa y que si regresara mañana... bueno en su imforme puso que yo ya habia desistido de la compra de mi telefono que se cancelara la compra.... EN NINGUN MOMENTO LE DIJE QUE NO QUERIA YA EL EQUIPO... .EL EQUIPO COMPRADO POR MOVISTAR PESIMO SERVICIO...

06-07-2022: compre un producto en movistar con el compromiso de 01 día hábil para su entrega, a lo cual llevo esperando mas de 5 dias y aún ninguna respuesta, como servicio.. un asco.

01-07-2022: Pésima atención al cliente! Compré mi producto con promesa de entrega en máximo 3 días hábiles por parte de Brightstar, y aún nada!!! Han puesto 3 veces mal mi dirección, no me han soluciones y la atención por wtsp es horrible!!! No sé cómo aún pueden trabajar con esta empresa tan nefasta.

01-07-2022: Pésimo servicio, Movistar se lava las manos, no pueden dejar esperando tantos días una entrega , nosotros los clientes tenemos vida también trabajamos, no podemos estar encerrados en la casa esperando días y días y nunca llegan con el producto Otras cias despachan al día siguiente, yo llevo una semana esperando la entrega de un equipo y sim

03-06-2022: Su nivel de servicio deja mucho que desear, no entiendo como empresas como movistar tienen contrato con este tipo de empresas habiendo tantas y con nivel de atención eficiente.

17-05-2022: BUENAS TARDES ESTIMADOS REALMENTE EL SERVICIO QUE REALIZAN ES UNA PORQUERIA TOTAL YA QUE LAS PERSONAS QUE ENTREGAN ADEMAS DE SER INEFICIENTE SON GROSEROS Y ATACAN DE MANERA LOCA A LOS CLIENTES, EN MI CASO TENGO UNA SEMANA ESPERANDO LA ENTREGA DE UN EQUIPO Y CON QUE ME CONSIGO!!! CON QUE LA LOGISTICA ES UNA PORQUERIA SIN MENCIONAR QUE LA PERSONA QUE HACE LA ENTREGA ES UN FALTA DE RESPETO, ADEMAS LA OPERADORA NO RESPONDE A LAS SOLICITUDES Y NO TIENEN LA INTENCIONALIDAD DE DAR UN MEJOR SERVICIO.

29-04-2022: Desde el lunes 25 estoy esperando ah que lleguen con mi equipo nuevo y nada, no son capaces de llamar al cliente para saber si lo recibirá el titular o no, son nefastos

14-04-2022: Pésimo servicio nunca llego mi pedido ??

06-04-2022: Pésimo servicio, la persona que debía entregarme mi celular y chip en mi domicilio, quien debió contactarme para asegurarse que estuviera para recibirlo , me llama diciendo que esta llegando, al indicarle que yo estaba trabajando, me dice que vaya más tarde a su domicilio a retirar las cosas, lo que me pareció insólito y riesgoso al negarme a hacer lo que el decía, y tratarme mal diciendo que no tenía por qué hacer lo que yo decía, anulo mi entrega diciendo que estaba inubicable

23-03-2022: Pésimo servicio! Supuestamente no había moradores en el domicilio y jamás llegaron a el (mis cámaras lo demuestran) no recomendable… encima llamas a Movistar y los imbeciles no responden o no hay canal de respuesta.

18-03-2022: Súper mala la atención ,más enzima son ordinarios y tratan super mal a la jente .para remate no hay como consecuencia ntactarlos

08-03-2022: Horrible servicio! Una verguenza no contestan los mensajes son SIMIOS INOPERANTES

11-02-2022: pesimo el servicio que realizan no se como funcionan

10-02-2022: no he tenido respuesta de nada, ni del pedido ni donde esta, ni de la empresa ya llevo varios dias de que mi pedido viene en camino y nada, muy irresponsables, compré un teléfono desde entel y no me cumplieron con el plazo estipulado de entrega, estoy bastante molesto y con impotencia, me da mucha lata que sean tan mierdas con su servicio, me cansé de verdad, deberé tomar cartas en el asunto y presentar una denuncia interna a estos sinvergüenzas culiaos, ya me arté

10-02-2022: horrible la gestión y lo mas probable es que tenga que seguir sufriendo para recuperar mi dinero porque por lo visto mi producto ya no llegará. Alguien tuvo alguna solución?

20-01-2022: Pésimo servicio supuestamente vinieron al domicilio a dejar el móvil y chip que le compré a Movistar pero jamás llegaron y mucho menos llamaron y lo peor esque Movistar tampoco responde!

14-01-2022: recibi la simcard en fecha y plazo. poca rigurosidad con el tema administrativo. saludos

14-01-2022: Simplemente una empresa de mierda, sus trabajadores mienten, compré un celular por Movistar y los tipos que me vinieron a dejar el móvil dijeron que llegaron a la casa y nadie los atendió, lo cual es mentira, ellos nunca vinieron, mas encima movistar no se hace responsable por el despacho siendo que el celu se los compré a ellos. es una empresa de chanta que no da ninguna solución y tampoco tiene oficina ni nada.

07-01-2022: Pésimo servicio no los recomendaría nunca, muy mala gestión, aparte su personal es muy mal educado. Cero profesionales en su trabajo que vergüenza de empresa

30-12-2021: Esta es una empresa Nefasta, una empresa fantasma, que no se sabe de donde es, ni quienes trabajan y cuando uno llama nadie responde, que pena que entel se preste para trabajar con empresas que le desprestigian, compre un telefono el dia 21 de diciembre y aun espero que vengan dejarlo, entel es una porqueria de empresa porque llamo y no me dan solucion a mi problema siendo que el telefono se lo compre a ellos y ellor deberian darme solucion, estas empresas solo se dedican a estafar a clientes.

24-12-2021: Necrsoto un n de contacto urgente

22-12-2021: Pésimos 5 ves que compro celular en Movistar y el mismo tipo me lo viene a dejar y se va a otra dirección y dice que no encuentra la dirección me llama por teléfono y me dice que si quiero el celular tengo que yo ir para allá. Y me corta el teléfono. Trato de comunicarme con esta compañía y puros números erróneos ya es una burla que funcionen.

11-12-2021: Tengo un gran problema con esta empresa nos coloco que no pudo entregar el equipo por de deuda de portabilidad siendo falso imprimimos todo lo relacionado para demostrar y movistar dice que es un error de la empresa de envio que hay que esperar que ellos cancelen el pedido para generar uno nuevo 0 solucion. Estamos realmente molestos que falta de respetos.

11-12-2021: Tengo un gran problema con esta empresa nos coloco que no pudo entregar el equipo por de deuda de portabilidad siendo falso imprimimos todo lo relacionado para demostrar y movistar dice que es un error de la empresa de envio que hay que esperar que ellos cancelen el pedido para generar uno nuevo 0 solucion. Estamos realmente molestos que falta de respetos.

03-12-2021: Pesima atencion me toco una venezolana que andaba con el pololo dandose besos y ni siquiera espero 5 minutos para hacer la trasnferencia por el equipo que me traia ..tuve que ir a pagar a movistar los 579.990 le mando la foto por wasap y me bloquea de llamadas y wasap el telefono de esta venezonala que le rogue en mi propio pais es +56 9 4107 5298 brighstar contrata cualquier wea de personal

23-11-2021: no cumplen con la entrega de chip movistar...repartidor miente informando que no habían moradores en 2 oportunidades.

27-10-2021: horrible empresa, que no cumple con los plazos estipulados de entrega. nadie te llama, ni tampoco puedes saber en que estado está el despacho.

21-10-2021: malísima empresa, por favor no comprar teléfonos en movistar, no saben ni donde están parados

15-09-2021: Pésima gestion de entrega de equipo movistar que trabaja con Brighstar!!! Movistar no tiene como contactarse con ellos que son los que entregan los equipos! No lo recomiendo

14-08-2021: Pesimo, ingresan datos en la pagina de seguimiento, señalando que visitaron dos veces y no fue asi. Hemos estado atentos aca en osorno para que no pasara esto. Mas encima ninguna solucion o numero directo para hablar con alguien de la empresa.

23-07-2021: Nefasta empresa. Desde el 7 de Julio 21021 que compre en movistar un equipo movil y dicen que fuerona dejarlo un dia 16 que fue feriado, cosa que no ocurrio ya que estuve en casa y nunca me contactaron. Me comunico con esta empresa y me dicen que el producto esta en ruta. El dia miercoles 21 accedo a la plataforma de brightstar y me encuentro que el despacho fue anulado por cliente innubicable con horario 13.50 hrs siendo que eran las 10:20 a.m

22-07-2021: Una mierda de empresa fantasma la cual jamás visita ni contacta a clientes toda una farsa y MOVISTAR no ayuda en nada, última vez que compro a estos ineficientes

15-07-2021: ESTA EMPRESA ES UNA ESTAFA. NO COMPREN EN MOVISTAR. LOS ENVIOS POR ESTA EMPRESA NUNCA LLEGARAN Y LES HARAN CREER QUE ESTUVIERON INTENTANDO CONTACTARLO. TODO ES UNA FARSA. EVITEN COMPRAR EN MOVISTAR

14-07-2021: estoy del 30 de junio esperando la entrega de celulares de Entel y aun nada, de nada llamo a Entel y cero solución, me llamaron para coordinar la entrega y aun nada, me da pena que estas empresa sean así, se que se pueden demorar en tiempos de pandemia pero nunca tanto, ya eran 15 dìas de espera

13-07-2021: pesimo servicio una lastima de empresa poco seria, ojala quiebren y les valla mal a todos los incompetentes que trabajan en este asco de empresa, llevo dos semanas esperando un equipo de entel y en la pagina de seguimiento indican que fueron y estuve todo el dia esperando a que llegaran y nisiquiera son capaces de llamar.

13-07-2021: No entregan equipo en Osorno, pésimo servicio. Ya se hizo pago directo a movistar y los repartidores ingresan reporte que ta vinieron y que no quise pagar...( ojo está pagado directamente a movistar) son unos sinvergüenzas, más de 1 semana esperando que se digne a aparecer. Más encima tratan pésimo. Aquí el teléfono de un repartidor que me trató de todo...+56 9 7862 3637 ese es el número del repartidor.

13-07-2021: No entregan equipo en Osorno, pésimo servicio. Ya se hizo pago directo a movistar y los repartidores ingresan reporte que ta vinieron y que no quise pagar...( ojo está pagado directamente a movistar) son unos sinvergüenzas, más de 1 semana esperando que se digne a aparecer. Más encima tratan pésimo. Aquí el teléfono de un repartidor que me trató de todo...+56 9 7862 3637 ese es el número del repartidor.

13-07-2021: No entregan equipo en Osorno, pésimo servicio. Ya se hizo pago directo a movistar y los repartidores ingresan reporte que ta vinieron y que no quise pagar...( ojo está pagado directamente a movistar) son unos sinvergüenzas, más de 1 semana esperando que se digne a aparecer. Más encima tratan pésimo. Aquí el teléfono de un repartidor que me trató de todo...+56 9 7862 3637 ese es el número del repartidor.

08-07-2021: Pesimo servicio segun ellos nunca encuentran gente en las casas a la hora de entrega es bastante sospechoso siendo que sus ruteron ni siquiera tocan

24-06-2021: Espero entrega de equipo hace una semana. No dan ninguna respuesta concreta. Pésimo servicio

24-06-2021: Tengo casi una semana esperando un equipo que según me habría llegado el lunes y aún lo estoy esperando de verdad que son unos ineficientes según llegan a la dirección y que no encuentran a nadie y nosotros siempre estamos aquí no se ah aparecido nadie !

24-06-2021: Nesecito desistir de la compra de celular porque no cumplen los plazos de entrega

11-06-2021: me encuentro con muchos reclamos del mismo tipo, asique utilizare mi ejemplo por el simple hecho de actualizar las fechas en que ocurren los hechos el dia 07/06/2021 compre un equipo + LINEA EMPRESA en entel y a la fecha 11/06/2021 el envio sigue marcando en envio despachado... entel es una verdadera burla para/con los clientes ,, ya que segun su logica ellos entregan el equipo a british y no saben nada mas... ninguna guia de despacho, los numeros de seguimiento no funcionan,, asco weones penca

08-06-2021: que mal servicio dos semanas esperando, un equipo comprado en entel ustedes no dan respuesta de nada entel menos una mierda todo sus servicios

07-06-2021: pesimo servicio, llaman para coordinar entregas y nunca llegan y posterior magicamente aparece que "el cliente" pide anular la entrega, llaman con números privados para no poder contactarse de vuelta y hacer las consultas, muy mala empresa

04-06-2021: Necesito un número para colocar un reclamo contra el despacho de un equipo Movistar que me han tenido toda la semana esperando, llaman preguntando por otras personas para colocar despacho no exitoso

04-06-2021: Necesito un número para colocar un reclamo contra el despacho de un equipo Movistar que me han tenido toda la semana esperando, llaman preguntando por otras personas para colocar despacho no exitoso

03-06-2021: son la empresa mas ineficiente en este aspecto, e comprado productos en francia y brasil , y ellos dan mejor soporte , e información de seguimiento, y se demoran mucho menos , llevo 7 dias esperando un equipo comprado en movistar, y aun no llega , en comparación ya me llego un perfume que solicite de francia, son una basura de empresa,. mejoren la seleccion de personal mas competente para su empresa. #Brightstar Corp Chile Ltda. #Brightstar .

17-05-2021: una mierda el servicio les doy -0.1 estrella

14-05-2021: llevo una semana esperando que llegue mi pesa que compre en entel, no tienen numero de atención. hace una semana aparece en despacho

10-05-2021: Servicio malo ..... esperando entrega de equipo desde hace 1 semana ...

06-05-2021: Aqui viendo sus comentarios, y diciendo como cresta no lei esto antes, esperando mi celuclar comprado en movistar y sin respuesta de la famosa Brighstar Corp, pero no se quedara asi favor envirme a mi correo los que tengan el mismo problema realizare demanda colectiva y sacar esta empresa definitivamente lizamaclaudio@gmail.com

26-04-2021: Horrible, compre en entel un celular hace 3 semanas y aun no llega el pedido! Lo peor es que entel se supone que es una empresa seria (he comprado celulares en tiendas pequeñas y a los 2 dias el producto esta en casa) que sinverguenzas!! Primera y última vez que compro en entel!

16-04-2021: Compre un equipo en entel con despacho por brightstar y niuna respuesta después de 2 semanas y aún sigue en estado retenido niuna preocupación por los clientes. Llamo a entel y se excusan que esta a cargo del operador logístico y no dan solución una mierda de servicio sin mencionar que tenía despacho 24hrs se pasan x no se donde los plazos así ke última vez que compro en entel

13-04-2021: Compré un cargador por entel, al momento de entrgarlo le sacaron una foto a mi carnet de identidad (muy sospechoso), llamé a mil números diferentes para saber si era el procedimiento correcto, ya que hay muchas estafas con fotos de carnet perdidos. El repartidor que me llamó no contesta, y el número que aparece en la página web me tiene más de 35 minutos en espera. Aún no logro hablar con un operador que me diga que es normal que le tomen foto a mi carnet.

12-04-2021: Horrible !! Aún espero mi teléfono...ningún numero de contacto !!!

29-03-2021: Pésimo servicio, fraude al momento de entrega de mi compra, nunca llego y supuestamente esta firmado y entregado. Exijo que muestren pruebas de donde fue que firme tal documento con la entrega de producto. osea en esta caso hicieron suplantación de identidad al momento de firmar.

15-03-2021: La peor empresa de despachos

05-03-2021: Pésimo servicio imposibles de contactar llevo esperando un celular por mas de una semana

25-02-2021: malo el delivery de esta empresa, en reclamos esta lleno y en sernac tambien, compre celular y dice que el despacho llego y lo he esperado todo el dia y no ha venido nadie....me estafaron con el producto y entel se lava las manos

16-02-2021: No cumplen con los plazos de entrega. Se comunican contigo vía 'números desconocidos' para que no puedas contactarte de vuelta. Es una empresa poco seria, que no se responsabiliza por nada, no recomiendo comprar celulares con esta empresa de despacho.

06-02-2021: Una mierda la empresa, ojala quiebren luego, 0 respeto y empatia por los clientes

05-02-2021: Compre un celular en Movistar y mi pareja en entel nos llamaron para programar la entrega el día de ayer y aún no pasa nada. Espero obtener una respuesta la compra fue el 30/01/2021

05-02-2021: No me entregaron el celular por tener cedula vencida de 2019, aun cuando le indiqué sobre la ley en diario oficial CVE 1890715, en la cual los carnet a extranjeros vencidos desde el año 2019 al 2021 tendrian validez hasta febrero 2022, el operador hizo cas omiso a la ley indicando que estaban por encima de la ley.

02-02-2021: Inoperantes, no contestan irresponsables y mentirosos

14-01-2021: Pesima atencion, demora excesiva, 0 explicaciones al cliente.. Y podria nombrar hasta cansarme. Si alguien decide comprar en Entel o en Movistar para despacho con BrightStar POR FAVOR NO LO HAGA... Se evitará pasar malos ratos y demoras excesivas sin razon. Empresas nefastas van a caer pronto.

07-01-2021: Mienten a la hora de hacer las entregas y dicen que no habian personas en la casa y la verdad nunca llegaron a la casa

29-12-2020: Buenos días, necesito urgente un número para saber de un despacho, me llegó un mensaje que decía " sin morador" siendo que estábamos todos en casa y en el antejardin jajjaja ... Gracias.

29-12-2020: Buenos días, necesito urgente un número para saber de un despacho, me llegó un mensaje que decía " sin morador" siendo que estábamos todos en casa y en el antejardin jajjaja ... Gracias.

23-12-2020: empresa no entrega celular comprado en fecha acordada, no da soluciones, deja en el aire compromiso de entrega, y no responde llamados ni reclamos

21-12-2020: Son una verdadera mierda, no hay donde contactarlos, les escribo al numero de wsp y nada, hijos de la come moco estafadores con su servicio basura.

09-12-2020: son una mierda no cumplen con las fechas estipuladas, aun no me llega el puto celular que pedi hace casi una semana

29-10-2020: Son unos ctm ladrones

23-10-2020: Hola Necesito algún numero de contacto para revisar un despacho de celular de movistar.. Llego el despacho pero la empresa dice no haber gente siento que estaba mi mamá en casa quieb recibiria el teléfono y el informe dice que no había nadie en el domicilio.

22-10-2020: El despacho es una mierda al igual que las respuestas que da la compañia entel,no vale la pena comprar si este empresa ara el despacho ya que no cumplen con la entrega y rastrear el producto es una perdida de tiempo

17-10-2020: Hola quisiera recuperar un voucher como podría hacerlo?

06-10-2020: Solicite un equipo + plan, porque supuestamente llegaba en 3 días hábiles a mi ciudad, lo solicité el día 25 de septiembre y nada aún, según está compañía han ido ya 3 veces a mi casa todas a las 19:05 hrs lo cual es una falsedad, tienen una pestaña para mostrar las evidencias de que fueron a la casa y está puesta por nada, no hay número de contacto, no llaman, HORRIBLE SERVICIO, voy anular y compraré en otra compañía mejor presencial, horrible que tengan servicios con una repartidora tan nefast

24-09-2020: Buen día Uds me harán el despacho de mi celular que adquirí con la empresa Movistar y según el seguimiento en la página de ellos indica que se encuentra en ruta y que bien en vienen en camino. Llamé a Movistar y me dicen que mañana sería la entrega. Me pueden confirmar por favor esa información? Yali paillapi 127763305 Raizayali@gmail.com 954812170 6365710 número pedido 6671080 guía despacho Muchas Gracias

21-09-2020: Hola, buenos días, quiero hacer un reclamo contra esta empresa, compre un teléfono en Movistar, el transportista fue super agresivo y prepotente conmigo, yo no me encontraba en el domicilio, ya que me dijeron que se comunicarían comunicarían conmigo un día antes para avisarme el día que vendrían, cuando yo le dije esto al transporta me dijo no yo llamo 3 minutos antes, todo esto alzando la voz, en fin, pésima atención, para que tengan ojo, yo ya puse el reclamo en Movistar, pero no se si servirá

14-09-2020: Se solicitó cambio de equipo por la Empresa Entel, sobre ese tramite todo bien, pero al momento de despacho y con la empresa Brightstar Corp Chile muy mal servicio, según entel la espera son 72 horas días hábiles no desde el pedido sino del dia que registra como despacho, llevamos cerca de 200 horas esperando y por parte de entel no hay respuesta y menos poder tener info directamente con la empresa de despacho. El seguimiento esta donde mismo desde el 02 de septiembre de 2020.

11-09-2020: Hola compre un celular el día martes 2 de septiembre en movistar lo cual el día martes 8 me meti para ver el seguimiento ya que la entrega era en 6 días hábiles, bueno en fin vi el seguimiento y me decia que había un problema con el envio, al rato después me llega un mensaje diciendo que se habia despachado de santiago el movil y que llegaría el día jueves 10, y resulta que no me ha llegado nada aún me sale el ruta cuando veo el seguimiento de brinsthag

09-09-2020: recibieron el equipo que compre en Movistar el 30AGO2020 y recien el 08SEP2020 informan que lo tienen listo para despacho. La fecha maxima de entrega era de 2 de 2 dias habiles una vez realizada la compra. Movistar y esta emporesa de Delivery un asco.

31-08-2020: Pésimo servicio mi celular debió llegar el día viernes estuve todo el día esperando le hice seguimiento y me.encuentro con que habían anulado el despacho porque no había nadie en casa lo cual es mentira porque estamos construyendo en mi casa por ende estamos todo el día en la casa..... Entel búscate otro transporte por último uno que responds

26-08-2020: Compre mi celular en entel porque salia que llegaba luego ,he estado todo el dia en espera del celular revisando en el computador el proceso de entrega y ahora em sale que ya intentaron que no me pudieron contactar ... no hay un número celular al cual llamar ni nada para poder rescatar el equipo o reclamar .

26-08-2020: Compre mi celular en entel porque salia que llegaba luego ,he estado todo el dia en espera del celular revisando en el computador el proceso de entrega y ahora em sale que ya intentaron que no me pudieron contactar ... no hay un número celular al cual llamar ni nada para poder rescatar el equipo o reclamar .

25-08-2020: Se supone que mi teléfono llegaba el viernes 21 de agosto, pero resulta que esta empresa, revisando el estado del pedido me doy cuenta que colocaron que pasaron por mi casa a las 9 de la noche, siendo que eso es totalmente falso ya que estuve todo el día en mi casa y el famoso repartidor nunca se asomó ni tampoco se a comunicado conmigo hasta la fecha. Aun esperando que movistar se haga cargo ya que solo no hacen nada. Que empresa repartidora mas mentirosa y falsa que son!!!!

22-08-2020: Se supone que mi telefono llegaba hoy a las 10:58 y aun no llega, no me han llamado ni nada

21-08-2020: 21/08/2020 Movistar aviso que el despacho de mi celular salió el lunes 17/08/20 desde Santiago y debía ser entregado el día miércoles 19 /08/2020 ,revise la orden de despacho y dice que reprogramaron a la 3:28 am Y que según no hay moradores lo cual es imposible ya que estamos en cuarentena y toque de queda.Por favor cómo empresa sean serios y cuando lleguen al domicilio llamen para avisar la entrega del producto,el reclamo fue echo en la compañía Movistar, Mi nombre es Rubén Navarro.

20-08-2020: Hola... buenos días... movistar me aviso que ustedes hacen los traslados de equipos celulares... ustedes me tendrían que traer mi celular supuestamente hoy... ( revisé en el despacho que salieron hoy aprox. 7 a.m. por favor traten de comunicarse con migo, por que la última vez no me llamaron para avisar que venían o estaban acá.... mi nombre es viviana Cáceres

20-08-2020: Hola... buenos días... movistar me aviso que ustedes hacen los traslados de equipos celulares... ustedes me tendrían que traer mi celular supuestamente hoy... ( revisé en el despacho que salieron hoy aprox. 7 a.m. por favor traten de comunicarse con migo, por que la última vez no me llamaron para avisar que venían o estaban acá.... mi nombre es viviana Cáceres

20-08-2020: Hola... buenos días... movistar me aviso que ustedes hacen los traslados de equipos celulares... ustedes me tendrían que traer mi celular supuestamente hoy... ( revisé en el despacho que salieron hoy aprox. 7 a.m. por favor traten de comunicarse con migo, por que la última vez no me llamaron para avisar que venían o estaban acá.... mi nombre es viviana Cáceres

20-08-2020: Hola... buenos días... movistar me aviso que ustedes hacen los traslados de equipos celulares... ustedes me tendrían que traer mi celular supuestamente hoy... ( revisé en el despacho que salieron hoy aprox. 7 a.m. por favor traten de comunicarse con migo, por que la última vez no me llamaron para avisar que venían o estaban acá.... mi nombre es viviana Cáceres

11-08-2020: Un ASCO

22-07-2020: compré vía internet un teléfono xiaomi y un chip de la empresa Entel, debiendo tener 3 intentos de entrega, primer intento contacto no ubicable, extraño segundo intento cliente cancela envío, aquí se pasaron era el regalo de cumpleaños de mi hija hace 15 días como cresta piensan que un papá iba cancelar este pedido, eso demuestra que son solo una empresa con nombre extranjero pero administrada por chilenos lo siento por Entel ya que ellos son la cara visible de la venta, mediocres.

22-07-2020: compré vía internet un teléfono xiaomi y un chip de la empresa Entel, debiendo tener 3 intentos de entrega, primer intento contacto no ubicable, extraño segundo intento cliente cancela envío, aquí se pasaron era el regalo de cumpleaños de mi hija hace 15 días como cresta piensan que un papá iba cancelar este pedido, eso demuestra que son solo una empresa con nombre extranjero pero administrada por chilenos lo siento por Entel ya que ellos son la cara visible de la venta, mediocres.

02-12-2019: pesima experiencia , me rompieron samsung galaxy s10+ , presupuestan fallas ficticias, no respetaron mi garantia , tuvieron mi telefono perdido casi un mes , movistar no responde a la fecha, OT. 5660218.

02-12-2019: He tenido una pesima atencion por parte de ustedes, ingreso samsung galaxy s10+ con tecla lateral bixbi faltante , equipo con 22 dias de uso, luego de 12 dias aprox . en sucursal recibo el aparato abollado, con la sim rota pegada atras y un presupuesto por $239.604, pantalla, bateria teclas de volumen+ - y del motivo del ingreso ni mencion , telefono nuevo y bateria de 4100 que dura 3 años, me rechazan la garantia e inventaron un presupuesto que no existe. OT 5660218,RECLAMO SUBTEL